Доставка и оплата

Оплата

1. Наличными при получении заказа по Вашему адресу

2. Безналичный расчет.

  • Заказ вносится в базу и начинает выполнятся после внесения полной или частичной (30%) оплаты за комплекс.
  • Компании Наш Крепыш клиент оплачивает только стоимость комплекса и заказанных аксессуаров, все транспортные расходы клиент оплачивает транспортной компании при получении заказа (по тарифам транспортной компании).
  • оплатить можно на рассчётный счёт компании или на карточку сбербанка (как клиенту удобнее).

Если Вы представляете компанию, есть возможность сделать оплату на наш расчетный счет. Для получения более подробной информации звоните по тел. 8-920-598-88-89

Доставка

Получить Ваш заказ можно двумя способами:

1. Доставка по Белгороду курьером

Наша компания находится в г.Белгороде, поэтому в пределах города мы можем доставить заказ по указаному адресу. Доставка по Белгороду бесплатная.

2. Доставка по РФ

Доставка производится при помощи транспортных компаний. Мы можем отправить груз любой компанией по желанию клиента (ПЭК или Деловые Линии).

 
Схема оформления заказа:
1. клиент через корзину заказа (по телефону, по электронной почте) сообщает о заказе и перечисляет всё что в него входит.
2. менеджер отправляет на электронную почту клиента расчёт заказа:
  •  перечень всего, что входит в заказ и итоговую сумму к оплате.
  •  реквизиты для оплаты.
  • ссылки на сайты транспортных компаний.
  • перечень информации, запрашиваемой от клиента.
3.клиент оплачивает заказ и сообщает об этом менеджеру (желательно отправить по электронной почте фото чека или скрин страницы электронного платежа). также клиент сообщает информацию о получателе заказа(вся эта информация обязательна должна быть в переписке, а не продиктована по телефону, чтобы в случае ошибки, можно было всегда подтвердить, что это ошибка менеджера, а не клиента):
  • ФИО
  • номер мобильного телефона
  • город назначения
  • указание какой транспортной компанией должен быть отправлен груз (Деловые Линии быстрее, ПЭК дешевле)
  • номер и серию паспорта (только для Деловых  Линий).
4.после поступления денег на счет менеджер сообщает об этом клиенту и назувает дату отправки заказа.
5. заказ формируют на складе, упаковывают и везут на склад транспортной компании, оформляют отправку и получают номер товаро-транспортной накладной.
6. водители возвращаются с накладными в головной офис компании и отдают их менеджерам.
7. менеджер сообщает клиенту номер накладной его заказа по электронной почте. По номеру накладной можно отследить движение груза в город назначения.
8. по прибытию груза в город назначения  получателю на указанный клиентом номер телефона приходит смс от транспортной компании с просьбой забрать груз со склада перевозчика.
9. клиент забирает свой заказ со склада и оплачивает услуги перевозки на месте.
 
Если после распаковки груза клиент обнаруживает завоской брак деталей либо  нехватку чего-либо из заказа, клиенту следует прислать фото бракованной части и компания Наш Крепыш высылает (пересылку полностью оплачивает компания) исправную деталь либо недостающие части. Либо, полностью возвращает деньги за заказ, если того хочет клиент.